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ご利用ガイド

  • ご注文について

    モノサーカスへお越しいただき、誠にありがとうございます。

    モノサーカスは、スマートフォンなどのスマートデバイスの使用に対応しております。
    モノサーカスからの送付メールはhtmlベースで作成しており、携帯のメールアドレスですと正常に表示されない場合がありますので、
    お客様のEメールをご登録いただく際、携帯メールではなく、PCのメールアドレスをご登録をおすすめしています。
    携帯、スマホメールの場合htmlメール受信許可設定、迷惑メールフィルタ内の受信許可リストへの設定等をお願いいたします 。

    ご注文をいただいた後、お支払いが確認できましたら、3日以内に出荷させていただきます。
    何らかの原因で予定通りに出荷できなかった場合や出荷が遅れる場合など、メールや電話にて、ご連絡させていただきます。
    モノサーカスの中では、数量の少ない商品が含まれています。
    そのため、出荷が遅れる場合があることをご了承ください。そのような場合は、素早くご連絡させていただきます。
    モノサーカスのサイトでのご案内に従い、ご注文いただければと思いますが、
    もし、何かの誤りや注文の取り消し、注文についてのお問い合わせがあった場合、 info[at]monocircus.com にてご連絡ください。
    商品の配達希望日、 ギフト用に包装、ご感想や、意見などがありましたら、ご注文後にお問い合わせページよりご連絡ください。
  • お支払い、価格、プロモーションについて


    お支払い方法については、銀行振込、クレジットカード決済(stripe)、ペイパルの3種類をご用意しております。
    銀行振込の場合、ご注文後、自動送信メールが届きます。そのメールの中に記載されている銀行振込先へお振込いただきます。
    ご注文後の7日間がすぎてもお振込の確認ができなかった場合、ご注文が自動的にキャンセルとなるので、ご了承ください。
    クレジットカード決済の場合、カード情報は、自動的に暗号化された状態でStripeへ送られます。(Stripeとは?)
    ペイパルの場合、ご注文後、事前に登録したアカウントまたはクレジットカードによりお支払い手続きを完了していただきます。
    (ペイパルとは?) モノサーカスでのすべての価格は定価となっています。配送料は含まれていません。
    ご注文時に地域に応じた配送料が自動で追加されます。
    国内配送は6000円以上、海外配送は10000円以上のお買いもので、送料無料になります。
  • モノサーカスポイント

    モノサーカスのアカウント登録をしたお客様は、monocircus.comで商品購入の際に商品代金のお支払いにご利用可能なモノサーカスポイントをご利用いただくことができます。
    こちらのポイントは、商品お買い上げの際に1パーセントの率で獲得することができます。また1ポイント1円分として商品のお買い上げにご利用いただけます。
    ポイントをご使用または獲得していただくためには、アカウントにログインした状態でお買い物してください。
    ポイントを利用してお支払いいただく場合、チェックアウトページのお支払い方法を選択する項目で、今回のお買い物でご使用するポイント数を決めて決済していただくことができます。
    こちらのポイントは無期限でご利用いただくことができます。
    また貯めたポイントの残高は、お客様のアカウントページのポイントタブよりご確認いただくことができます。
  • 出荷、配送について

    ご注文をいただいて、在庫の確認ができ次第すぐにご指定の請求先、または配送先へ出荷いたします。
    日本国内の送料はヤマト運輸または日本郵便の最新料金に従い、配送いたします。
    商品のサイズ又は数量に応じて、注文時に、日本郵便ポスパケット(お客様の郵便受けに配達するサービス)
    又は、日本郵便レターパックプラス(お客様に手渡しで配達するサービス)、ゆうパック、宅急便のいずれかの配送方法からご選択いただくことができます。
    海外への配送については、EMS(国際スピードポスト便)、 もしくは、商品によって日本国際書留郵便という方法がご選択できるようになっています。
    日本国内の配送は1、2日かかります。 海外への配送は、国によって、EMSでしたら、3日ほどかかりますが、
    日本国際書留郵便では、1、2週間ほどかかります。
    国内配送は6000円以上、海外配送は10000円以上のお買いもので、送料無料になります。
  • 3D プリントプラスチックアクセサリーのお取り扱いについて

    モノサーカスの3Dプリント作品は主にナイロンプラスチックで作られています。
    ナイロンプラスチックは、比較的強度、耐久性があり、多少の柔軟性もある素材です。
    色のついている商品は、白い素材を染色しています。
    ナイロンプラスチックの商品が汚れた場合、水で薄めた少量の食器洗剤を柔らかめの歯ブラシで優しくブラッシングし、水で洗い流してください。
    そして、キッチンペーパーやティッシュペーパーで軽く押し当てて、余分の水分を吸い込ませてから、陰干ししてください。
    光の強い場所、又は、高温の場所をお避け下さい。
    ご使用されていない時は、できるだけホコリや湿気の少ない箱などに保管してください。
    金属のパーツに関しては、定期的に布などで拭くことをお勧めします。
    金属アレルギー反応が出た場合、すぐにご着用をおやめください。
    繊細なデザインの商品に関しては、ご利用の際、無理に曲げたり、つぶしたり、なさらないでください。
  • 返品、交換について

    お買い上げの商品について、何かの理由で返品しなければならない状況になったら、
    商品が到着した日から三日以内に、info[at]monocircus.comまでご連絡ください。
    その後、返品や交換についての状況をご検討させていただき、ご連絡させていただきます。
  • セキュリティについて

    お客様が安心してショッピングをお楽しみ頂けるように、 本サイトではSSL(Secure Socket Layer )を導入し、暗号化された安全な通信をご提供致します。
    サイトパフォーマンス向上のため、アカウントご利用画面、お支払い情報入力画面、お問い合わせページ等、お客さまが個人情報を入力されるページにのみSSLによる暗号化処理をしています。
    SSLによる暗号化は、ご利用ブラウザのURL記載欄に、ロックマークあるいはURLがhttps://から始まっていることでご確認いただけます。
  • 特注、委託販売、卸売りについて

    何か特別なものやアイデア、こんなものがあったらいいなと思われたら、ぜひお気軽にご相談ください。
    モノサーカスはカスタムメイドすることが可能です。 お互いのアイデアを交わし、コラボレーションすることも可能です。
    いろんな形式で作品を作ることが好きなので、ご遠慮なく、ご連絡ください。
    モノサーカスの作品のお取扱や卸売りなどに関しても、 ぜひお気軽にご連絡いただければ、喜んでご対応させていただきます。
  • 個人情報について

    モノサーカスでは、サイトをご利用される皆様の個人情報の保護を最重要責務と認識し、
    お客様が安心してお買い物できるような環境をご提供できるよう全力でお客様情報の保護に努めます。

    ショッピングやプレゼントアンケート等にてお客さまの個人情報をご記入頂くことがありますが、
    ご記入いただいた個人情報は責任をもって管理し、お客様の許可なく第三者に個人情報を開示することは一切いたしません。

    お客様から、お客様の個人情報を収集させていただく場合は、収集目的、お客様に対する当社の窓口、
    当社がお客様の個人情報を提供する会社の範囲等を通知したうえで、必要な範囲の個人情報を収集させていただきます。

    お客様が、お客様の個人情報の照会、修正等を希望される場合には、
    お客様に対する当社窓口までご連絡いただければ、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。
  • 法律に定められた情報の開示

    当店では、法律の定めにより、情報の開示が求められた場合、
    また行政・司法機関などから法的な要請を受けた場合には個人情報を開示することがあります。
    また、代金をお支払い頂けず、債権回収業者に債権譲渡させていただく場合や、 同様の措置を執らせていただく場合にも、情報の提出を行います。
  • プライバシーポリシーの改訂

    当店がプライバシー・ステートメントを変更する場合には、当店はこの変更についてホームページ上にて開示致します。
    常に当店がどのような情報を収集し、どのように使用しているかをご確認頂けます。
  • 特定商取引法に基づく表示

    項目説明
    販売業者 monocircus 武石一憲
    所在地 福岡県福岡市西区小戸1-39-23
    電話番号 050-3571-0123
    メールアドレス [email protected]
    運営統括責任者 武石一憲
    商品代金以外の必要料金 商品代金に含まれない手数料や税金、送料などに関しては、ショッピングカートページにてお見積りすることができます。
    返品・交換の方法 未使用のものに限り、商品到着から3日以内にメールしてください。その後、返品や交換についての状況をご検討させていただき、ご連絡させていただきます。
    引渡し時期 商品代金のお支払い確認後2日以内に発送、また発送のご連絡をいたします。何らかの事由で発送が遅れる場合は直ちにご連絡いたします。
    支払い方法 クレジットカード、銀行振込、ペイパルのいずれかをご利用いただくことができます。
    支払い時期 クレジットカード:各カード会社引き落とし日、銀行振込:注文後7日以内
    販売価格 各商品ページに税込みで表示されています。