よくあるご質問(FAQ)

  1. 商品の色のカスタマイズ承ります

    モノサーカスのアクセサリー作品の中の殆どは、ナイロンプラスチックで3Dプリントされております。この素材で作られた作品は、様々な色に染色することが可能です。

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  2. 配達方法に関する更新情報

    今回の変更により、ポスト投函型の配送料金が、360円→180円(*)にお安くなりました。

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  3. お支払い方法に関する更新情報

    今回の移行により、Stripe(ストライプ)の決済サービスを利用することになりました。

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  4. モノサーカス公式サイトのリニューアルオープンのお知らせ

    よりモノサーカスでのお買い物を楽しんでいただくため、公式サイトmonocircus.comのフルアップデートを行っております。10月15日にリニューアルオープンいたしますので、サイトの最終準備のため、10月12日から14日の三日間にわたり、一時お休みさせていただきます。

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  5. 販売方針の改定のお知らせ

    モノサーカスでは販売方針の改定に伴い、一部商品の取り扱いを中止するとともに、

    よりオリジナルブランドmonocircusの作品制作・販売を強化いたします。

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  6. スマホ用ウェブサイト更新のお知らせ

    いつもモノサーカスをご利用いただきましてありがとうございます。
    今回、スマホ向けウェブサイトの更新を行いましたのでお知らせいたします。

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  7. 送料と配送オプションに関するお知らせ

    いつもモノサーカスをご利用いただき誠にありがとうございます。
    この度、配送に関する規約を更新しましたのでお知らせいたします。

    1.ヤマト運輸クロネコメール便が廃止になりました。

    2.日本郵便ポスパケットをご利用いただけるようになりました。こちらはお客様の郵便受けにお荷物をお届けするサービスです。
    商品の追跡は可能となっております。パッケージの大きさの制限により、1つの商品のみ注文する時にご選択いただけるサービスです。

    3.日本郵便レターパックプラスの送料に対してこれまで割引を行っていましたが、標準価格の510円に変更いたしました。

    4.国内配送無料オプションをご利用いただくことができる合計金額が、これまでの1万円以上のお買いものから6000円以上に変更いたしました。

    上記の改定は2015年4月2日から有効となっております。

    今後ともモノサーカスをどうぞよろしくお願いいたします。

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  8. 消費税率改定についてのお知らせ

    日頃より、モノサーカスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    2014年4月1日より、消費税法改正により、消費税率が現行の5%から8%に変更されることに決定されております。 

    これに伴い、モノサーカスのすべての商品の価格につきましては、2014年4月7日より、

    増税分の3%を適用させていただきます。

     

    配送料につきましては、今まで通り、変更はありません。

    これからも引き続き、モノサーカスをご愛顧いただきますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

     

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  9. ご利用のヒント

    モノサーカスでは、お客様が快適にお楽しみいただけるウェブサイト制作にも力を注いでいます。

     

    外出先などで、ちょっとした空き時間には、ぜひスマートホンに対応したモノサーカスにアクセス
    してみてください。特にアプリをインストールする必要はありません。お使いのブラウザから直接
    アクセス可能です。モノサーカスの商品やお知らせを快適にご覧いただくことができます。
    次回のアクセスのためにブックマークもお忘れなく。

    モバイルサイトトップページ

    また、デスクトップでChromeをご利用のお客様には、こちらのちょっとしたアプリをご利用していただけます。
    こちらからChrome Web Storeにアクセスして、アプリを追加していただくと、お客様のブラウザのアプリ画面に
    モノサーカスのロゴが追加されます。これで、ワンクリックでモノサーカスに遊びに来ていただくことができます。

    monocircus

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  10. 新しいページ: モノサーカス着こなし

    モノサーカスには、新しいページが出来上がりました!!

    モノサーカス着こなし はモノサーカスのお客様からご投稿いただいたスナップ写真を掲載するフォトギャラリーです。

    世界中のいろんなところからのお客様がどのようにモノサーカスの作品を身に着けていただいているか、ご覧いただけます。

    初めてご来店の方にモノサーカスの作品がわかりやすく見ていただけることと、

    モノサーカスのコミュニティというような親しみができ、

    みんな様にもっと気楽に、楽しくお買いものができることが望みです。

    そして、わたしたちにとっても、とても貴重なインスピレーションになり、今後のデザインやアイデアのための勉強にもなります。

     

    皆様からのご投稿を募集しています。

    レビューフォームをクリックして、スナップ写真とコメントのご投稿いただけます。

    選ばれたご投稿は英語のページにも翻訳し、掲載させていただきます。

     

    モノサーカス着こなしに掲載するように選ばれたご投稿は、

    ご投稿いただいたお客様に次回のお買い物に、5%割引クーポンを差し上げます。

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